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Datenabfrage per Chat

„Wie viele Alarme sind gerade aktiv?", „Wie war gestern die Temperatur in Linie 3?" — dafür muss keine App gebaut werden, fragen Sie einfach. Chat ist die Ansicht, in der Sie Vor-Ort-Daten direkt abfragen, ohne eine App zu erstellen.

Über das Symbol Sprechblase (fa-messages) in der linken Navigation öffnen Sie die Ansicht.

Unterschied zwischen Chat und Builder

Chat liest Daten und antwortet — er erstellt oder ändert keine Apps. Wenn Sie eine Ansicht bauen möchten, gehen Sie zu App auf der Startseite erstellen. Auch mit Viewer-Berechtigung lässt sich der Chat uneingeschränkt nutzen.

Fragen stellen​

Schreiben Sie Ihre Frage in das Eingabefeld rechts unten und drücken Sie Enter. (Zeilenumbruch mit Shift+Enter)

Beim ersten Öffnen erscheint in der Mitte ein Hinweis.

Anlagen, Alarme, Tags … fragen Sie alles zu Ihren Vor-Ort-Daten.

Darunter stehen drei Beispiele; ein Klick sendet die Frage sofort ab.

  • Wie viele Alarme sind gerade aktiv?
  • Wie ist der Status von Linie 3?
  • Wie sieht die heutige Produktionsleistung aus?

Während die Antwort erzeugt wird, erscheint ein Drehsymbol mit Denke nach …; werden Daten abgefragt, wird Datenabfrage läuft … zusammen mit dem Abfragepfad angezeigt. Dauert eine Antwort zu lange oder war die Frage falsch formuliert, können Sie mit der roten Stopp-Schaltfläche (fa-square) rechts unten abbrechen.

Beispielfragen​

지금 ERROR 이상 알람이 몇 건이고, 어느 설비에서 났어?
3번 라인 용해로 온도 최근 6시간 추이를 표로 보여줘.
어제 알람을 심각도별로 집계해서 많은 순서로 정리해줘.
A동에 어떤 설비들이 있고 각각 어떤 태그가 붙어 있어?
3번 라인 압력이 90 넘으면 알려줘.

Wie im letzten Beispiel erzeugt eine Formulierung wie „Gib mir Bescheid, wenn …" eine Überwachungsregel (Watcher). Siehe dazu den Abschnitt „Überwachung direkt aus einer Frage einrichten" weiter unten.

Was in Antworten erscheint​

Antworten bestehen nicht nur aus Text. Je nach Frage wird zusätzlich Folgendes angezeigt:

  • Tabellen — mehrzeilige Werte wie Anlagenlisten oder Alarmauswertungen
  • Diagramme — Werte, die als Bild besser erfassbar sind, etwa Verläufe oder Vergleiche
  • Schaubilder — Erläuterungen zu Abläufen oder Strukturen
Tabellen lassen sich direkt nach Excel übernehmen

Wenn Sie den Mauszeiger über eine Tabelle bewegen, erscheint rechts oben eine CSV-Kopierschaltfläche. Ein Klick kopiert die gesamte Tabelle; beim Einfügen in Excel oder eine Tabellenkalkulation bleiben die Spalten erhalten. Praktisch für Berichte.

Weiterführende Aktionen zu einer Antwort​

Wenn Sie den Mauszeiger über eine Antwort bewegen, erscheinen darunter kleine Schaltflächen.

SchaltflächeFunktion
Kopieren fa-copy KopierenKopiert die gesamte Antwort in die Zwischenablage. Nach dem Klick wechselt die Beschriftung kurz zu Kopiert
Stoppuhr fa-stopwatchZeigt die für die Antwort benötigte Zeit (in Sekunden)
Zauberstab fa-wand-magic-sparkles Als App erstellenErzeugt aus dieser Frage und Antwort unmittelbar eine Ansicht

Mit Als App erstellen wird eine neue App angelegt, und der Builder beginnt automatisch damit, das soeben Angezeigte in ein Dashboard zu überführen. Ideal, wenn Sie diese Antwort täglich sehen möchten. (Mit Viewer-Berechtigung ist diese Schaltfläche nicht sichtbar.)

Fragen mit angehängtem Bild​

Über das Symbol Büroklammer (fa-paperclip) links im Eingabefeld können Sie Bilder anhängen.

  • Fotografieren Sie Anzeigen, Meldeleuchten oder Fehlerbildschirme und fragen Sie „Was bedeutet diese Warnung?".
  • Maximal 5 Bilder gleichzeitig, jeweils bis 5 MB.
  • Angehängte Bilder erscheinen als kleine Kacheln über dem Eingabefeld und lassen sich über das X rechts oben entfernen.
  • Sie können auch nur ein Bild ohne Text senden.

Unterhaltungen verwalten​

Das linke Panel enthält die Liste der Unterhaltungen. Wenn Sie Unterhaltungen nach Themen trennen, finden Sie später leichter wieder.

  • Neue Unterhaltung — grüne Schaltfläche oben im Panel (fa-plus). Startet eine neue Unterhaltung ohne vorherigen Kontext.
  • Unterhaltung wechseln — ein Klick auf einen Titel in der Liste öffnet die betreffende Unterhaltung. Frühere Fragen und Antworten bleiben erhalten.
  • Umbenennen — das Stift-Symbol (fa-pen), das beim Überfahren eines Listeneintrags erscheint. Geben Sie einen neuen Namen ein.
  • Unterhaltung löschen — das Papierkorb-Symbol (fa-trash-can) daneben. Wird nach Bestätigung 이 대화와 이력을 삭제할까요? 되돌릴 수 없습니다. gelöscht.
  • Unterhaltungen durchsuchen — ab drei Unterhaltungen erscheint oben ein Suchfeld. Gefiltert wird nach Titel.

Der Titel einer Unterhaltung wird automatisch aus der ersten Frage abgeleitet; unter dem Eintrag erscheint der Zeitpunkt der letzten Nutzung als gerade eben · vor n Min. · vor n Std.. Neben einer Unterhaltung, in der eine Antwort erzeugt wird, blinkt ein Pulssymbol — die Antwort wird auch dann weiter erzeugt, wenn Sie zu einer anderen Unterhaltung wechseln.

Auch von der Startseite gestellte Fragen landen hier

Fragen, die Sie auf der Startseite im Modus Frage absenden, werden im Chat als neue Unterhaltung fortgeführt. Die weitere Unterhaltung führen Sie dann hier.

Überwachung direkt aus einer Frage einrichten​

Wenn Sie etwas nicht nur einmal prüfen, sondern dauerhaft beobachten möchten, formulieren Sie die Frage entsprechend.

매시간 3번 라인 압력이 90 넘으면 알려줘.
1호 용해로 온도가 850도 넘으면 알림 보내줘.

Der Chat legt daraufhin stellvertretend eine Überwachungsregel (Watcher) an und meldet in der Antwort, was im Minutentakt überwacht wird. Angelegte Watcher können Sie über das Symbol Radar (fa-radar) im Menü Watcher der linken Navigation einsehen, ändern oder stoppen.

Ausführliche Informationen → Watcher und Benachrichtigungen

Wenn etwas nicht funktioniert​

Wenn eine Antwort ohne Daten zurückkommt

Prüfen Sie die Anzeige Platform rechts in der Statusleiste am unteren Bildschirmrand. Leuchtet sie rot, können keine Anlagendaten gelesen werden. Fragen Sie erneut, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Wie die Statusleiste zu lesen ist, steht im Abschnitt „Untere Statusleiste" in Erste Schritte.

Wenn die gewünschte Antwort ausbleibt

Verwenden Sie Anlagennamen genau so, wie sie Vor-Ort genannt werden („Linie 3", „Schmelzofen 1"). Ergänzen Sie den Zeitraum („letzte 6 Stunden") und die gewünschte Darstellung („als Tabelle", „als Diagramm") — das erhöht die Genauigkeit deutlich. Regeln, die nur bei Ihnen Vor-Ort gelten, hinterlegen Sie am besten unter Vor-Ort-Skills; dann müssen Sie sie nicht jedes Mal erklären.

Nächste Schritte​