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チャットボットに自社ドキュメントで答えさせる

自社ドキュメントを根拠に答えが出てくることまで確認するチュートリアルです。

ドキュメントを投入して索引化する2〜3段階からは、インストール済みのスタックが必要です。

準備物
インストールせずにコパイロットを先に見てみたいなら

公開デモがあります — https://demo-ai.plantpulse.io (admin / admin123!)。 ⚠️ デモはコパイロットのみ開放されています。管理コンソール(GPU・LLM・RAG画面)は含まれていないため、 そちらはAI管理コンソールのドキュメントをご覧ください。


1段階 — 管理コンソールで全体が生きているか確認します​

まず管理コンソールにログインします。ホーム最上段の要約行で 중단 が0かを確認してください。

정상 12 주의 0 중단 0 합계 12

赤信号があれば、ここで止まってそのサービスから立て直します — 後の段階は全てその上に積み上がります。

GPUも一緒に確認しましょう

レールのGPUでXIDが0でなければハードウェア・ドライバエラーです。今は動いていても すぐ止まります → 管理コンソール。


2段階 — ドキュメントを1つ投入します​

レールでRAG API → Documentsに移動します。ドキュメントをアップロードします。

最初の関門 — 一覧にそのドキュメントが表示され、索引化が完了することです。 Sync Historyで最後の実行が成功で終わったかも併せて確認してください。

削除は元に戻せません

削除したドキュメントは、チャットボットがもう根拠として使えません。原本ファイルが手元にない場合は削除しないでください。


3段階 — 検索ができるか直接試験します​

RAG API → Query Testで、ユーザーが尋ねそうな言葉で検索してみます。

先ほど投入したドキュメントの内容が結果に出てくれば2番目の関門通過です。

出てこなければ検索方式を変えてみます — hybrid(デフォルト)・local・global・naive mixの中から選べます。それでも出てこなければ索引化が実際に完了したか2段階に戻って確認してください。


4段階 — チャットボットに尋ねます​

コパイロットを開くと質問する最初の画面です — 挨拶と入力欄があり、今すぐ手をつけるべきことがあれば、その下に 「今日のやること N件」という行が畳まれた状態で表示されます(押すと展開し、やることがない場合はこの行は表示されません) → コパイロット画面マップ

質問する最初の画面 — ①挨拶 ②入力欄 ③今日のやること(展開した状態 — 普段は1行に畳まれています) ④質問チップ

入力欄に3段階と同じ質問をします。答えが先ほど投入したドキュメントを根拠に出てくれば 終わりです → AI Chat Web。

答えの下の根拠カードに先ほど投入したドキュメントが見えるか確認してください。カードを押すと、そのドキュメントの原文が会話の隣、右側のパネルに開きます (PDFでない形式はパネルから原本ダウンロードで取得します)。

コンソールでは検索ができるのにチャットボットの答えがおかしい場合、問題は検索ではなくLLM側です。 レールのLLMで応答速度(P95)と状態を確認してください。


5段階 — 設備データも尋ねます​

ドキュメントだけでなくリアルタイム・過去データも尋ねることができます。この経路はプラットフォームの統合MCPを 経由します → MCP — リアルタイムデータゲートウェイ。

「3番ラインの昨日の稼働率はどれくらいだった?」


終わったら​

次にすることドキュメント
AIが見つけた異常・やることを承認して最後まで処理したい提案
毎日行っていた確認を任せたい自動化
異常の兆候がどう捕捉されてインシデントになるのか知りたい異常検知・インシデント対応
尋ねられる内容を見てみたい質問例
運用中の点検習慣AI管理コンソール