사용자 권한과 업무 역할

코파일럿은 사람마다 업무 역할을 둡니다 — 작업자 · 반장 · 정비 · 품질 · 공장장. 업무 역할과 같은 이름의 역할 묶음이 그 사람에게 붙고, 보이는 화면 · 승인 권한은 그 묶음에서 옵니다. 묶음 · 데이터 범위 · 문서 등급은 권한 — 역할 묶음 · 데이터 범위 · 문서 등급에 있습니다.

구분	값	누가 정하나	무엇이 달라지나
내 업무(업무 역할)	작업자(기본) · 반장 · 정비 · 품질 · 공장장	관리자만 — 관리 콘솔 › 사용자 › 기본 묶음의 내 업무	고른 업무와 같은 이름의 역할 묶음으로 바뀝니다
역할 묶음	작업자 · 반장 · 정비 · 공장장 · 관리자, 그리고 그 밖의 묶음(품질 등)	관리자만 — 같은 화면의 역할 묶음. 바꾼 기록이 감사 로그에 남습니다	사이드바에 보이는 것과 제안의 출처, 승인 권한
관리 콘솔 열기	켬 · 끔	관리자 — 같은 화면의 기본 묶음	켠 사람만 관리 콘솔(/admin)을 엽니다. «관리자» 묶음과 같은 것입니다

처음 여는 화면은 누구나 묻기입니다

옛 판에서는 사람마다 시작 화면(홈의 역할 카드 · 채팅 시작 화면의 역할 탭)을 골랐습니다. 새 화면에는 역할 카드도 역할 탭도 없고, 누구나 묻기 첫 화면에서 시작합니다 — 인사 · 입력칸 · «오늘 할 일»(접힌 한 줄, 누르면 펼쳐집니다) · 질문 칩. «오늘 할 일» 에 무엇이 뜨는지는 역할 이름이 아니라 그 사람이 볼 수 있는 출처와 데이터 범위가 정합니다 → 코파일럿 화면 지도

그래서 프로필의 «시작 화면» 고르기와 설정 chat.home.default_role(시작 화면 기본 역할)은 새 화면에서 쓰이지 않습니다. 값은 지워지지 않고 남아 있을 뿐입니다.

업무 역할별로 달라지는 것

사이드바에는 위에서부터 새 대화 · 제안 · 자동화가 있습니다. «묻기» 줄은 따로 없고, 새 대화가 묻기 첫 화면을 엽니다. 아래는 기본 제공 묶음 기준이고, 관리자가 묶음을 고쳤거나 다른 묶음을 더 붙였다면 그에 따릅니다.

업무 역할	새 대화(묻기)	제안 — 보이는 출처	자동화	자재 독촉 초안 승인	정비 요청 승인 · 이상 접수 조치 실행	영상 작업 절차 게시
작업자	✓	계획 · 이상 접수	✓	—	—	—
정비	✓	계획 · 이상 접수 · 확인할 이상	✓	—	✓	✓
반장	✓	계획 · 이상 접수 · 확인할 이상	✓	—	✓	✓
품질	✓	전부	✓	—	—	—
공장장	✓	전부	✓	✓	✓	✓
관리자	✓	전부	✓	✓	✓	✓

• 새 대화는 «메뉴 — 묻기» 권한이 있는 사람에게 보입니다. 기본 제공 묶음은 모두 이 권한을 듭니다.
• 자동화는 «자동화 만들기·관리» 권한을 가진 사람에게 보입니다. 사람에게 붙는 기본 제공 묶음은 모두 이 권한을 듭니다 — 묶음에서 떼면 그 사람들의 사이드바에서 빠집니다.
• 제안에서 볼 수 있는 출처가 하나도 없으면 사이드바에서 제안이 빠집니다. 이상 접수를 보는 사람은 진행 중 · 완료 탭도 봅니다.
• 이상 접수를 보는 사람은 누구나 AI 조치안을 승인 · 고쳐서 승인 · 거절합니다(작업자 포함). 승인한 조치를 실행하는 것은 «이상 접수 조치 실행» 을 가진 사람(반장 · 정비 · 공장장 · 관리자)만입니다 → 제안 — 조치안 검토
• 정비 요청 승인 · 이상 접수 조치 실행을 가진 사람(반장 · 정비 · 공장장 · 관리자)만 자동화의 결과를 나 아닌 사람 · 역할 · 메신저 채널로 보낼 수 있습니다. 작업자 · 품질은 자기에게만 보냅니다.
• 관리 콘솔은 «관리 콘솔 열기» 가 켜진 사람에게만, 사이드바 아래 프로필 줄의 메뉴에 보입니다.
• 관리자는 업무 역할과 관계없이 두 초안을 다 승인합니다(«관리자» 묶음이 모든 권한을 듭니다).
• 자재 독촉 초안은 묻기 답 밑의 «할 수 있는 행동» 카드(회복안이 제안할 때)로 뜹니다.
• 정비 요청 초안은 두 곳에서 나옵니다. 묻기 답 밑의 행동 카드(답에 열린 고장 위험 발견이 있을 때)는 위 표대로 반장 · 정비 · 공장장이 승인하고, 제안 상세의 «승인하면 만들어지는 초안» 은 권한 «승인 — 제안 카드 초안» 을 든 관리자만(기본 묶음 기준) 승인합니다. 같은 발견은 한쪽에서 승인하면 다른 쪽에 다시 나오지 않습니다 → 제안 — 승인하면 만들어지는 초안
• 승인 단추는 화면에서 숨길 뿐 아니라, 서버가 승인할 때마다 다시 확인합니다. 권한이 없으면 거절합니다.
• 물어본 사람은 자기 행동 카드를 승인하지 못합니다(2인 승인). 다른 승인자가 제안에서 승인하고, 자재 독촉은 서로 다른 두 사람이 승인해야 보냅니다 → 2인 승인 · 대행
• 승인해도 고객 시스템에는 초안 한 건만 들어갑니다. 정비 요청은 MES, 자재 독촉은 SCM 커넥터로 갑니다 → 디지털 스레드 — 관리
• 그림자 판정 검토(반장 · 정비 · 관리자 묶음에 든 권한)는 새 화면에 쓰는 자리가 없습니다. 옛 화면의 「검증 대기」 에서 그림자 판정이 맞았는지 표시하던 권한이고, 묶음에는 그대로 남아 있습니다. 그림자로 기록된 발견은 관리자가 관리 콘솔 › 현장 알림 미리 보기에서 봅니다 → 코파일럿 관리 콘솔

사람별 데이터 범위는 따로 정합니다

업무 역할은 화면 · 승인만 가릅니다. «담당 라인만 보기» 처럼 사람마다 볼 데이터를 나누는 것은 데이터 범위, 볼 문서의 등급을 나누는 것은 열람 등급입니다 → 권한 — 역할 묶음 · 데이터 범위 · 문서 등급

관리자 — 역할 정하기

관리 콘솔 › 사용자(/admin/users)에서 사람의 줄을 눌러 편집합니다. 업무 역할은 기본 묶음의 내 업무 칸에서 고릅니다.

• 내 업무 — 작업자 · 반장 · 정비 · 품질 · 공장장 가운데 하나를 고릅니다. 화면의 안내는 「처음 열 때 보이는 화면이 달라지고, 그 업무의 역할 묶음으로 바뀝니다. 관리자만 정합니다.」 입니다. 새 화면에서 달라지는 것은 시작 화면 자체가 아니라(누구나 묻기 첫 화면입니다) 그 업무의 묶음이 여는 것 — «오늘 할 일» 에 올라오는 줄 · 제안의 출처 · 승인 단추입니다.
• 고르는 즉시 아래 역할 묶음 체크 목록에서 업무 역할 묶음 다섯 가운데 그 하나만 체크됩니다. 관리자 · 협력사 · 설계 같은 다른 묶음의 체크는 그대로입니다.
• 업무 밖의 권한이 더 필요하면 역할 묶음에서 묶음을 더 체크합니다(예: 품질 담당에게 «감사»). 권한은 고른 묶음의 합이고, 저장할 때는 화면의 체크가 그대로 들어갑니다.
• 저장을 눌러야 들어갑니다. 내 업무와 묶음이 함께 바뀌면 내 업무가 먼저, 묶음이 뒤에 저장됩니다.
• 사용자 추가에서도 같은 칸으로 고릅니다. 고르지 않으면 작업자입니다.

번호	자리	하는 일
②	내 업무	작업자 · 반장 · 정비 · 품질 · 공장장 가운데 하나. 고르면 아래 역할 묶음에서 그 업무의 묶음이 체크됩니다
③	관리 콘솔 열기	이 사람이 관리 콘솔을 열 수 있게 합니다. 메뉴 · 데이터 범위는 바뀌지 않습니다
⑤	역할 묶음	작업자 · 반장 · 정비 · 공장장 등 그 사람의 일에 맞는 묶음을 체크합니다. 여러 개를 고를 수 있고 권한은 그 합입니다. 나머지 칸은 권한
⑨	저장	그 사람의 다음 요청부터 적용됩니다

• 바꾼 기록은 관리 콘솔 › 감사 로그에 access.user:<아이디> 로 남습니다(이전 값 → 변경 값 · 변경자). 업무 역할을 바꾼 기록은 employee.work_role:<아이디> 입니다.
• 새 사람은 내 업무 작업자 · 작업자 묶음 · 전체 범위 · 열람 등급 대외비로 시작합니다. 반장 · 공장장이 승인을 하려면 관리자가 먼저 내 업무를 바꾸거나 그 묶음을 붙여 줘야 합니다.
• 본인은 설정(/settings)의 프로필 묶음에서 자기 역할과 볼 수 있는 범위를 볼 수만 있고, 바꾸지는 못합니다.

문제 해결

증상	원인 · 조치
옛 판에 있던 홈의 역할 카드 · «시작 화면» 고르기가 없습니다	새 화면에는 없습니다. 누구나 묻기 첫 화면에서 시작하고, 같은 내용은 묻기에서 물으면 나옵니다
제안에 «확인할 이상» 이 안 보입니다	묶음에 «제안 — 확인할 이상» 이 없습니다. 기본으로 작업자 묶음에는 없고 정비 · 반장부터 있습니다
사이드바에 «묻기» 가 없습니다	정상입니다. 묻기는 새 대화와 첫 화면으로 들어갑니다. 새 대화도 없으면 묶음에 «메뉴 — 묻기» 가 없는 것입니다
내 업무를 바꿨더니 묶음 체크가 바뀌었습니다	정상입니다 — 업무 역할 묶음 다섯 가운데 고른 업무 하나만 남습니다. 다른 업무 묶음도 함께 줘야 하면 저장 전에 역할 묶음에서 다시 체크합니다
공장장인데 «자재 독촉» 행동 카드에 승인 단추가 없습니다	내가 물어본 대화의 카드면 정상입니다(작성자는 승인 못 함 — 다른 승인자가 제안에서). 아니면 «공장장» 묶음이 붙어 있지 않습니다 — 관리자에게 붙여 달라고 합니다
반장 · 정비인데 제안 상세에서 정비 요청 초안을 승인할 수 없습니다	제안 상세의 초안은 «승인 — 제안 카드 초안» 권한이 있어야 하고, 기본으로 관리자만 듭니다. 반장 · 정비 · 공장장은 묻기 답의 정비 요청 카드에서 승인합니다

관련 문서

• 권한 — 역할 묶음 · 데이터 범위 · 문서 등급
• 코파일럿 관리 콘솔 — 사용자 · 역할 묶음 · 감사 로그
• 코파일럿 화면 지도 — 사이드바 · 묻기 첫 화면 · 역할별 메뉴
• 제안 — 승인 · 조치 · 결과