자동화 — 매일 하던 확인을 맡기기

자동화는 「매일 아침 이것 좀 봐 줘」 처럼 사람이 되풀이하던 확인을 한 문장으로 맡기는 기능입니다. 문장을 적으면 AI 가 할 일 지시 · 도구 · 실행 시점 · 결과 받는 곳을 채우고, 미리 돌려 보기로 결과를 본 뒤 켭니다. 만드는 법은 자동화에 있습니다. 이 쪽은 자동화 › 템플릿에 들어 있는 열네 가지를 역할별로 적었습니다. 템플릿을 누르면 아래 기본값이 채워진 채 열리고, 시각 · 받는 사람 · 지시는 저장하기 전에 고칩니다. 받는 곳의 기본값은 어느 템플릿이든 «나» 입니다 — 다른 사람 · 역할 · 사내 메일 · 첨부 · 메신저 채널은 만드는 사람이 «보내기» 에서 더합니다.

먼저 — 자동화가 할 수 있는 것과 없는 것

하는 일	규칙
읽기 — 이상 · 이상 접수 · 제안 · 문서 · 시계열 조회	자유롭게 합니다. 단, 만든 사람의 권한 · 설비 범위 안에서만
보내기 — 앱 알림 · 사내 메일 · 메신저 채널(Teams · Slack) · 메일 첨부(Excel · CSV · PDF)	만들 때 고정한 받는 곳으로만 보냅니다. 메일은 사내 사용자 · 역할에게, 관리자가 허용한 도메인의 주소로만 갑니다. 메신저는 관리자가 등록한 채널로만 갑니다. PDF 첨부는 PDF 변환 서비스가 켜져 있고 응답할 때만 붙습니다
쓰기 — 정비 요청 · 발주 독촉 · 이상 접수 올리기 같은 일	언제나 승인 대기까지입니다. 사람이 제안 카드에서 승인해야 나갑니다

• «…할 때» 로 적은 자동화는 대부분 정해 둔 간격으로 확인하고, 조건이 맞을 때만 결과를 내는 방식입니다. 조건이 안 맞은 회차는 «보고할 것 없음» 으로 실행 기록에만 남고 아무것도 보내지 않습니다. 간격은 30분보다 짧게 둘 수 없습니다 — 태그 · 기준값을 감시 조건으로 정해 서버가 값을 직접 재는 조건 감시(①)만 5분까지 줄일 수 있습니다.
• 숫자는 도구로 조회한 값에서만 옵니다. 조회하지 못했으면 «판정 못 함» 으로 남기고 «이상 없음» 이라고 쓰지 않습니다.
• 도는 중에 서버가 다시 시작되면 그 회차는 «중단됨» 으로 남습니다. 이어 돌지 않고 보고서 · 카드도 내지 않으며 아무것도 보내지 않습니다 — 서버가 갑자기 죽은 일정 · 경보 회차는 대기열이 새 회차로 다시 돌립니다 → 자동화 — 실행 기록의 상태
• 템플릿의 받는 사람은 «나» 로 채워져 있습니다. 나 아닌 사람 · 역할 · 메신저 채널로 보내려면 «승인 — 이상 접수 조치 실행» 권한이 있어야 합니다.
• 아래 「이렇게 말합니다」 는 «대화로 만들기» 에 적는 문장의 예입니다. 문장에 «반장한테» 처럼 받는 사람을 말하면 그 역할로 채워지지만, 템플릿을 눌러 열면 받는 곳은 «나» 입니다.
• 사내 메일은 관리자가 메일 서버와 메일 허용 도메인을, 메신저는 알림 채널을 정해 둬야 고를 수 있습니다 → 코파일럿 관리 콘솔

한눈에

#	템플릿	누구	언제(기본)	결과가 가는 곳(기본)	사람 승인
①	조건 감시	모두	30분마다 — 조건에 닿았을 때만(감시 조건을 정하면 5분마다까지)	제안 카드 + 앱 알림	이상 접수 올리기를 제안하면 승인
②	아침 출근 브리핑	반장	매일 06:50	보고서 + 앱 알림	없음(읽기만)
③	교대 인계 메모	반장	매일, 교대가 끝나기 30분 전(기본 05:30 · 13:30 · 21:30)	보고서 + 앱 알림	없음(읽기만)
④	반복 알람 정리	반장	매시간 — 같은 알람이 오늘 5회 이상 난 설비가 있을 때만	제안 카드	카드에서 판단
⑤	도면 개정 알림	반장	월~토 07:30 — 최신판이 아닌 도면이 있을 때만	제안 카드 + 앱 알림	카드에서 판단
⑥	반복 고장 원인	정비	매일 06:00 — 30일에 3번 넘게 되풀이된 설비가 있을 때만	제안 카드	정비 요청 승인
⑦	이상 접수 즉시 알림	정비	새 이상 접수(심각도 보통 이상)가 올라올 때	요약 + 앱 알림	없음(읽기만)
⑧	미결 이상 접수 독촉	정비	매일 08:30 — 4시간 넘은 미결이 있을 때만	보고서 + 앱 알림	없음(읽기만)
⑨	예방정비 임박	정비	매주 월 07:00	보고서 + 앱 알림	없음(읽기만)
⑩	주간 설비 보고서	공장장	매주 월 08:00	보고서 + 앱 알림	없음(읽기만)
⑪	제안 처리 현황	공장장	월~토 17:00	보고서 + 앱 알림	없음(읽기만)
⑫	AI 정확도 점검	공장장	매주 월 09:00(지난 30일)	보고서	없음(읽기만)
⑬	납기 위험 PO	공장장	월~금 07:00 — 늦어질 작업이 있을 때만	보고서 + 앱 알림	발주 독촉 승인(2인)
⑭	품질 이상 추적	반장	매시간 — 새 품질 이탈이 있을 때만	제안 카드	카드에서 판단

• «결과가 가는 곳» 은 모두 받는 사람 «나» 기준입니다. «누구» 는 템플릿이 겨냥한 업무일 뿐, 그 역할에게 보낸다는 뜻이 아닙니다.
• ⑤ · ⑬ · ⑭ 는 디지털 스레드 도구가 있을 때만 템플릿 목록에 보입니다. 연결이 없는 설치에서는 이 셋이 아예 나오지 않습니다 — 다른 템플릿과 화면은 그대로입니다.
• 그 밖의 템플릿도 꼭 필요한 도구(시계열 인사이트 · 플랫폼 태그 조회 등)가 이 설치 · 이 사람에게 없으면 목록에서 빠집니다.
• ⑤ · ⑥ · ⑦ · ⑨ · ⑭ 는 문서 검색(rag_search)이 있으면 도구에 함께 넣어 정비 문서 · 도면을 근거로 씁니다. 문서 검색은 꼭 필요한 도구가 아니라서, MCP 게이트웨이에서 꺼져 있어도 템플릿은 보이고 문서 근거 없이 돕니다 → MCP 도구 지도
• 템플릿에서 빠진 것이 있으면 관리자에게는 템플릿 목록 아래에 「이 설치에서 숨은 템플릿 N개」 와 사유가 보입니다.
• 사내 메일 · 첨부(Excel · CSV · PDF) · 메신저 채널은 어느 템플릿에도 미리 골라져 있지 않습니다. PDF 첨부는 PDF 변환 서비스가 켜져 있고 응답할 때만 고를 수 있고, 골라 둔 뒤 서비스가 응답하지 않으면 PDF 만 빠진 채 메일 본문과 Excel · CSV 는 그대로 나갑니다.

모두

① 조건 감시

• 이렇게 말합니다 「주입기 2호 온도가 80도를 넘으면 알려줘」
• 언제 30분마다 확인합니다. 정한 태그가 조건에 닿았을 때만 결과를 냅니다. 「압력이 10분 넘게 떨어지면」 같은 지속 조건은 태그 이력으로 그 구간 내내 이어졌는지 봅니다
• 결과 제안 카드(현재값 · 조건 · 측정 시각 · 먼저 확인할 것)와 나에게 앱 알림. 조건이 이어지는 동안에는 같은 날 다시 알리지 않습니다
• 사람 승인 필요하면 카드에 이상 접수 올리기가 붙고, 사람이 승인해야 이상 접수가 생깁니다
• 좋은 점 「이 값이 넘으면 알려 줬으면」 을 그 자리에서 맡깁니다

템플릿을 열면 설정에 감시 조건 칸(태그 · 비교 · 기준값 · 이어진 시간)이 있습니다.

감시 조건	누가 판정하나	가장 짧은 주기
정함	서버가 태그 값을 직접 읽어 잽니다. 조건에 닿지 않은 회차는 AI 모델을 부르지 않고, 닿았을 때만 AI 가 카드 글을 씁니다	5분
정하지 않음	AI 가 지시 첫 줄의 조건(「감시 조건: 주입기 2호의 온도가 80도를 넘는다.」)으로 판정합니다 — 회차마다 AI 를 부릅니다	30분

태그를 찾지 못했거나 값이 숫자가 아니면 «판정 못 함» 으로 남습니다 — «조건에 안 닿았다» 가 아닙니다. 예전의 와치가 하던 일은 이 템플릿으로 만듭니다 → 자동화 — 감시 조건

반장

② 아침 출근 브리핑

• 이렇게 말합니다 「매일 아침 6시 50분에 밤사이 이상과 알람을 정리해서 반장한테 앱으로 알려줘」
• 언제 매일 06:50
• 결과 보고서 한 편 — 지난 12시간의 설비별 표(설비 · 열린 발견 · 알람 수 · 주의 점수 · 먼저 볼 이유, 10줄까지)와 오늘 먼저 볼 설비 세 곳 요약. 나에게 앱 알림
• 사람 승인 없음 — 읽어서 정리만 합니다
• 좋은 점 출근해서 화면 여럿을 돌지 않고 한 장으로 교대를 시작합니다

표의 숫자는 서버가 도구 결과로 직접 채웁니다 — AI 는 요약과 «먼저 볼 이유» 글만 씁니다. AI 가 이유를 쓰지 못한 줄은 서버가 주의 점수의 근거를 설치 언어로 적습니다(예: 「설비 이상 발견(심각도 높음·급함) 범주 센서」). 값을 못 읽은 칸은 «—», 더 있는데 잘린 수는 «N+» 이고, 표에 올릴 설비가 없으면 아무것도 보내지 않습니다. 반장 모두에게 보내려면 «받는 사람» 과 «보내기» 의 알릴 사람을 반장으로 바꿉니다.

③ 교대 인계 메모

• 이렇게 말합니다 「교대 끝나기 30분 전에 이번 교대에 있었던 일을 다음 교대 반장한테 메일로 보내줘」
• 언제 매일, 교대가 끝나기 30분 전. 템플릿은 설치의 교대 경계(기본 06:00 · 14:00 · 22:00)에서 시각을 셈해 05:30 · 13:30 · 21:30 으로 채웁니다
• 결과 보고서(지난 8시간의 발견을 «무엇 · 상태 · 다음 교대가 할 일» 표로)와 나에게 앱 알림. 알람과 진행 중이거나 막힌 작업은 이 설치에 그 도구(알람 목록 · 오늘 작업)가 연결돼 있을 때만 함께 실립니다
• 사람 승인 없음 — 읽어서 정리만 합니다
• 좋은 점 구두 인계에서 빠지기 쉬운 «남은 일» 이 글로 남습니다

다음 교대 반장에게 메일로 보내려면 «보내기» 에서 사내 메일을 더하고 「알릴 사람」 에서 역할이나 사람을 고릅니다. 받는 곳을 바꾼 뒤에는 다시 미리 돌려 봅니다.

④ 반복 알람 정리

• 이렇게 말합니다 「같은 알람이 하루에 5번 넘게 울리면 반장한테 제안 카드로 올려줘」
• 언제 매시간 확인합니다. 오늘 같은 설비 · 같은 알람이 5회 이상 난 것이 있을 때만 결과를 냅니다
• 결과 제안 카드 — 알람 이름 · 횟수 · 마지막 시각과 정리 방법(설정 점검 등) 한 줄
• 사람 승인 카드를 받은 사람이 할지 말지 정합니다
• 좋은 점 울릴 때마다 끄던 알람이 «한 번 고칠 일» 로 바뀝니다

⑤ 도면 개정 알림 — 디지털 스레드 도구가 있을 때만 보입니다

• 이렇게 말합니다 「오늘 작업에 쓰는 도면이 개정됐으면 작업 시작 전에 반장한테 알려줘」
• 언제 월~토 07:30. 오늘 진행 중이거나 예정인 작업이 쓰는 도면 · 품번의 판을 확인해, 참조한 판이 최신 배포 판이 아니거나 설계 변경이 진행 중인 것이 있을 때만 결과를 냅니다
• 결과 제안 카드(작업 · 품번 · 참조한 판 · 최신 판 · 변경 번호)와 나에게 앱 알림
• 사람 승인 카드를 받은 사람이 판단합니다
• 좋은 점 옛 판 도면으로 작업을 시작하기 전에 압니다

판 상태를 알 수 없는 것은 «확인 필요» 로 따로 적고 최신이라고 쓰지 않습니다.

정비

⑥ 반복 고장 원인

• 이렇게 말합니다 「같은 설비가 한 달에 3번 넘게 멈추면 원인 후보 찾아서 정비 담당한테 올려줘」
• 언제 매일 06:00 에 확인합니다. 지난 30일 동안 같은 설비에서 정지 · 이상 · 고장 위험 발견이 3번 넘게 되풀이된 것이 있을 때만 결과를 냅니다
• 결과 제안 카드 — 유사 파형 과거 사례와 정비 문서에서 찾은 원인 후보(설비마다 둘까지)와 근거. 근거 문서가 없으면 «점검 필요» 로만 적습니다
• 사람 승인 카드에 정비 요청이 «승인 대기» 로 붙습니다. 승인해야 정비 시스템에 들어갑니다 — 정비 요청을 내는 MES 커넥터가 연결된 설치에서만 붙습니다
• 좋은 점 «또 멈췄다» 가 «세 번째인데 원인은 이것일 수 있다» 로 바뀝니다

⑦ 이상 접수 즉시 알림

• 이렇게 말합니다 「이상 접수가 올라오면 바로 정비 Teams 채널에 요약해서 알려줘」
• 언제 새 이상 접수(심각도 보통 이상)가 올라올 때. 같은 설비는 10분 안에 한 번만 돕니다
• 결과 요약 — 무엇이 일어났는지 두세 문장과 먼저 확인할 것. 나에게 앱 알림
• 사람 승인 없음 — 읽어서 알리기만 합니다
• 좋은 점 현장에 가기 전에 무슨 일인지 폰에서 봅니다

메신저 채널(Teams · Slack)로 보내려면 «보내기» 에서 메신저 채널을 더합니다. 채널은 관리자가 관리 › 알림 채널에 등록한 것 가운데서 고르고, 등록된 채널이 없거나 남에게 보낼 권한이 없으면 고를 수 없습니다 — 그때는 앱 알림으로 씁니다.

⑧ 미결 이상 접수 독촉

• 이렇게 말합니다 「4시간 넘게 아무도 안 맡은 이상 접수를 매일 아침 정비 담당한테 정리해서 알려줘」
• 언제 매일 08:30. 접수된 지 4시간이 넘도록 맡은 사람이 없거나 조치가 없는 이상 접수가 있을 때만 결과를 냅니다
• 결과 보고서 — 심각도 높은 순으로 설비 · 제목 · 심각도 · 사유(담당 없음 · 조치 없음) · 지난 시간, 먼저 맡아야 할 세 건. 나에게 앱 알림
• 사람 승인 없음 — 읽어서 알리기만 합니다
• 좋은 점 아무도 안 잡은 이상 접수가 하루를 넘기지 않습니다

기준 시간(4시간)은 지시문에서 바꿉니다.

⑨ 예방정비 임박

• 이렇게 말합니다 「매주 월요일 아침에 점검이 필요한 설비를 엑셀로 정비팀한테 메일 보내줘」
• 언제 매주 월 07:00
• 결과 보고서 — 건강 지수가 낮아진 설비 순으로 설비 · 건강 지수 · 최근 발견 · 점검 항목 · 근거 문서. 나에게 앱 알림
• 사람 승인 없음 — 읽어서 정리만 합니다
• 좋은 점 고장 난 뒤가 아니라 나빠지기 시작할 때 점검 일정을 잡습니다

점검 항목은 설비 매뉴얼에 있는 것만 적고, 없으면 «매뉴얼 확인 필요» 로 둡니다. 운전시간 · 정비 주기를 셈해 주는 것은 아닙니다. 정비팀에게 Excel 로 보내려면 «보내기» 에서 사내 메일과 받는 사람을 더하고 첨부에서 Excel 을 고릅니다.

공장장 · 관리자

⑩ 주간 설비 보고서

• 이렇게 말합니다 「매주 월요일에 지난주 설비 상태를 보고서로 만들어서 공장장한테 PDF로 보내줘」
• 언제 매주 월 08:00
• 결과 보고서 — 지난 7일의 설비별 표(설비 · 발견 수 · 알람 수 · 건강 지수 · 한 줄 평가, 12줄까지)와 눈에 띄게 나쁜 설비 요약. 나에게 앱 알림
• 사람 승인 없음 — 읽어서 정리만 합니다
• 좋은 점 주간 회의 자료를 손으로 모으지 않습니다

② 와 같이 표의 숫자는 서버가 도구 결과로 직접 채웁니다. 공장장에게 PDF 로 보내려면 «보내기» 에서 사내 메일과 받는 사람을 더하고 첨부에서 PDF 를 고릅니다 — PDF 는 PDF 변환 서비스가 켜져 있고 응답할 때만 고를 수 있습니다. 보고서는 자동화 상세의 «보고서» 탭에서도 열어 Excel · CSV 로 받거나 인쇄합니다. 보고서 · 메일의 제목은 매주 「주간 설비 보고서 · 2026-10-19 08:00」 처럼 자동화 이름 · 회차 시각이고, AI 가 쓴 제목은 부제로 붙습니다 → 자동화 — 보고서의 제목

⑪ 제안 처리 현황

• 이렇게 말합니다 「월요일부터 토요일까지 오후 5시에 오늘 제안이 얼마나 처리됐는지 나한테 앱으로 알려줘」
• 언제 월~토 17:00
• 결과 보고서 — 오늘 제안 카드의 출처별 · 결과별 수(완료 · 해당 없음 · 진행 중 · 미입력)와 아직 처리 안 된 카드(완료 · 해당 없음으로 닫은 카드는 남은 카드에 들지 않습니다). 나에게 앱 알림
• 사람 승인 없음 — 읽어서 알리기만 합니다
• 좋은 점 퇴근 전에 내일로 넘어가는 일을 압니다

⑫ AI 정확도 점검

• 이렇게 말합니다 「매주 월요일에 지난 30일 동안 AI 이상 판정이 얼마나 맞았는지 보고서로 남겨줘」
• 언제 매주 월 09:00 — 매번 지난 30일을 봅니다(월 단위 일정은 없습니다)
• 결과 보고서 — AI 이상 판정의 맞음 · 헛경보 · 놓침 · 정밀도 합계와 정밀도가 낮은 설비. 표본이 부족한 설비는 «표본 부족» 으로 적습니다. AI 가 보고할 것이 없다고 판단하면 보고서를 남기지 않습니다
• 사람 승인 없음 — 읽기만
• 좋은 점 AI 를 «믿을지» 를 느낌이 아니라 숫자로 판단합니다 → AI 발견과 정확도 · 정확도 · 벤치마크

디지털 스레드 도구가 있을 때만 보이는 템플릿

⑤ 도면 개정 알림(위 «반장»)과 아래 둘입니다.

⑬ 납기 위험 PO

• 이렇게 말합니다 「평일 아침 7시에 납기 늦어질 PO를 엑셀로 공장장한테 보내고 독촉할 건 초안 만들어줘」
• 언제 월~금 07:00. 고객 PO 기준으로 늦어질 작업이 있을 때만 결과를 냅니다
• 결과 보고서 — 고객 PO · 작업 · 원인 자재 PO · 필요일 · 회복안 효과. 나에게 앱 알림. 독촉이 필요한 발주 라인에는 발주 독촉 초안이 «승인 대기» 로 붙습니다
• 사람 승인 독촉은 승인해야 나갑니다. 기본 설정에서 발주 독촉은 서로 다른 두 사람의 승인이 필요합니다(2인 승인) → 권한
• 좋은 점 납기 위험을 «납기 전날» 이 아니라 자재가 늦는 그날 압니다

공장장 · 구매 담당에게 Excel 로 보내려면 «보내기» 에서 사내 메일을 더해 「알릴 사람」 을 고르고 첨부에서 Excel 을 고릅니다. 발주 독촉 초안은 독촉을 내는 공급망(SCM) 커넥터가 연결된 설치에서만 붙습니다.

⑭ 품질 이상 추적

• 이렇게 말합니다 「품질 이탈이 생기면 같은 로트 쓴 작업까지 추적해서 반장한테 올려줘」
• 언제 매시간 확인합니다. 지난 1시간에 새 품질 이탈(부적합 · 검사 불합격)이 있을 때만 결과를 냅니다
• 결과 제안 카드 — 그 품번 · 로트와 같은 공정 · 같은 자재 로트를 쓴 다른 작업, 곧 영향 범위. 이어지는 것이 없으면 «연결 없음» 이라고 적습니다
• 사람 승인 카드를 받은 사람이 판단합니다
• 좋은 점 «불량이 났다» 에서 «어디까지 번졌나» 까지를 바로 잇습니다

템플릿에 없는 것은 직접 만듭니다

템플릿은 시작점입니다. 자동화 만들기의 «대화로 만들기» 에 한두 문장으로 적으면 같은 방식으로 초안이 채워집니다 — 예: 「새 이상 접수가 오면 같은 설비의 과거 조치 사례를 찾아 원인 후보를 정리해 줘」, 「매주 월요일 9시에 지난주 정비 실적을 보고서로 만들어 줘」. 쓸 수 있는 도구는 이 설치 · 이 사람에게 보이는 읽기 도구까지입니다.

관련 문서

• 자동화 — 만들기 · 미리 돌려 보기 · 공유
• 제안 — 자동화가 올린 카드와 승인 대기를 처리하는 곳
• 권한 — 역할 묶음 · 2인 승인
• 유즈케이스 첫 쪽