业务流程 — 谁在何时做什么
这份文档整理了网关在现场如何运行的要点。重点不在屏幕操作，而在角色和顺序。
与教程不同
教程讲的是「第一次连接一台 PLC」，本文讲的是「长期运维多台网关」。
角色 — 只有一个账户
Edge 只有admin 一个账户。不支持按人员分配多个账户。
⇒ 知道密码的人 = 能操作网关的人。角色分离应该通过运维规则和网络访问控制来实现，而不是产品本身。
| 实际划分的角色 | 职责 |
|---|---|
| 安装人员 | 部署网关、建立连接和标签 |
| 现场运维 | 检查数据是否进来，故障时报警 |
| 系统管理员 | 管理升级、备份、密码 |
不要把密码分散到现场
单账户容易共享。但共享的一刻，无法追踪谁改了设置。只有需要修改配置的人才应该知道密码。
整体流程
箭头跨越泳道的地方是交接点。
1. 调试 — 建立一台网关到交付
| 步骤 | 任务 | 文档 |
|---|---|---|
| 1 | 确定部署位置和网络拓扑 | 网络配置 |
| 2 | EDGE_ID 确定命名规范 | 一线安装 |
| 3 | 安装 | 安装 — 从选择到验证 |
| 4 | 更换初始密码和 API 密钥 | 初始密码修改 |
| 5 | 注册连接 + Test connection | 添加新 PLC 连接 |
| 6 | 注册标签 | 标签注册 |
| 7 | 确认数据 | 实时数据查看 |
| 8 | 生产验收 | 生产就绪标准 |
EDGE_ID 之后很难改与上层平台记录不符。部署多台之前要定好命名规则 — 应该与现场人员对该设备的称呼一致（如堂号/产线/序号）。
2. 正常运营 — 有周期的任务
| 周期 | 任务 | 责任人 |
|---|---|---|
| 每天 | 检查数据是否进来，是否有连接中断 | 现场 |
| 每周 | 检查磁盘可用空间 | 系统管理员 |
| 每月 | 设置备份 → 备份/恢复 | 系统管理员 |
| 每个发布 | 评估升级 → 升级 | 系统管理员 |
现场巡检可以用手机完成 → 移动巡检。
磁盘不会无声地满
容量由标签数 × 采集周期 × 保留日期决定。增加标签时，要重新检查磁盘趋势 → 数据库模型。
3. 变更 — 设备增加或变化时
| 任务 | 顺序 |
|---|---|
| 添加 PLC | 连接 → Test connection → 标签 → 确认数据 |
| 批量添加标签 | 使用 CSV 批量上传 |
| 修改采集周期 | 先计算磁盘影响 |
| 更换网关 | 先备份设置 — 恢复后连接和标签都会保留 |
设置无法重建
时序数据可以重新采集，但连接和标签定义是人工创建的。操作设备前先 备份设置。
常见问题
| 症状 | 常见原因 |
|---|---|
| 「从什么时候开始没有数据」 | 没做日常检查。断连会悄悄发生 |
| 「磁盘满了」 | 只增加标签，保留日期不变 |
| 「不知道谁改了设置」 | 一个账户多人共享 — 减少访问权限 |
| 「升级后打不开了」 | 没备份就升级。升级前备份是必须的 |
| 「接手时不懂 EDGE_ID 体系」 | 没有命名规范文档 |